La page Livraison et Expédition de notre boutique en ligne vous fournit toutes les informations nécessaires pour savoir comment et quand votre commande sera expédiée, ainsi que les options de livraison disponibles, pour une expérience de shopping en ligne fluide et transparente.

 Chez Adios, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison et d’expédition rapide et fiable. Nous comprenons que vous souhaitez recevoir vos achats le plus rapidement possible, c’est pourquoi nous avons travaillé dur pour mettre en place un système efficace de traitement et de livraison de vos commandes.

Modes de livraison :

Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins :

1. Ramassage en magasin : Vous pouvez récupérer votre commande en moins d’une heure à partir de notre magasin Adios. Vous devrez vous rendre au magasin pour récupérer votre commande dans les 48 heures suivant votre achat.
2. Livraison à un point de retrait : Si vous ne pouvez pas venir chercher votre commande en magasin, nous proposons également la livraison à un point de retrait dans votre ville. La livraison prend habituellement entre 1 à 3 jours selon votre ville. Remarque : Il se peut que l’on vous demande de présenter une pièce d’identité (afin de s’assurer que la commande est bien remise à son propriétaire), il est donc préférable de joindre une carte d’identité pour récupérer la commande.
3. Livraison à domicile : Nous offrons également la livraison à domicile pour votre confort. Les délais de livraison varient selon votre emplacement, mais la plupart des commandes sont livrées dans un délai de 1 à 10 jours.

  Frais de livraison : 

Les frais de livraison dépendent du mode de livraison que vous avez choisi et de votre emplacement. Les frais de livraison seront clairement indiqués au moment du paiement.

  Responsabilité :

Nous nous engageons à emballer vos commandes avec soin et à les expédier dans les meilleurs délais. Nous ne sommes cependant pas responsables des retards de livraison causés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards de transport ou les conditions météorologiques défavorables. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison résultant de l’adresse incorrecte fournie par le client.

 Retours et remboursements :

Si vous avez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions résoudre le problème. Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou endommagé.

Nous espérons que cette politique de Livraison et Expédition vous aidera à comprendre comment nous travaillons pour vous offrir un service rapide et fiable. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

Remarque :

   Veuillez noter qu’il est important de vérifier l’état général de votre colis à la réception. Vous serez responsable du colis et de son contenu une fois qu’il vous sera livré. En cas de problème (colis ouvert, colis vide, contenu endommagé), vous devez refuser le colis et contacter notre service clientèle pour signaler le problème et la raison du refus.